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3 de septiembre de 2021

Las empresas pueden obtener tres veces más rentabilidad cuando invierten en la salud y el bienestar de sus colaboradores, destaca Jorge Morato, Director de Mondelez Brasil

La gestión emocional en el trabajo fue el tema de cierre de DR está en la Mesa 2021. El último día del evento online contó con la presencia de Pedro Shiozawa, Psiquiatra, COO y Cofundador de Jungle XP; Cauê de Oliveira, Embajadora de Giftwork y Ponente en Youleader/Great Place to Work; y Jorge Morato, Director de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de Mondelez Brasil

São Paulo, septiembre de 2021 – Recientemente, durante los Juegos Olímpicos, además de los grandes logros y conquistas de los atletas, otro tema fue noticia en periódicos, redes sociales y círculos de conversación: la decisión de la gimnasta Simone Biles de no competir en una final para priorizar su salud mental. 

El caso es emblemático y suscitó muchos debates y reflexiones, principalmente porque es un tema que ha ganado aún más espacio desde el inicio de la pandemia. Además, Brasil presenta un escenario preocupante, con altas tasas de personas que padecen ansiedad y depresión, lo que requiere una mirada atenta al problema.

«Solo es posible estar sano cuando existe un completo bienestar físico, mental y social de una persona. Este es el concepto de salud de la OMS y no es reciente, nació en la posguerra, pero cada vez que pasamos por un trauma mayor, en este caso la pandemia, volvemos a valorar la salud”, argumentó Jorge Morato, Director de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de Mondelez Brasil.

El tema guió las conferencias del último día de DR está en la Mesa 2021- nutriendo ideas, alimentando el futuro, promovido por la multinacional brasileña Duas Rodas . 

Además del director de Mondelez, el cuarto día del evento contó con la presencia de Pedro Shiozawa, Psiquiatra, COO & Co-fundador de Jungle XP, y Cauê de Oliveira, Embajador de Giftwork y Ponente responsable del área de Educación de Gestores de Youleader/Great Place to Work.

«En el mundo, ya gastamos más en tratar la salud mental que el cáncer, y esta es la principal causa de ausencia al trabajo», dijo el psiquiatra.

Para mostrar el tamaño del problema, el embajador de Giftwork presentó algunos datos: «tenemos cifras alarmantes en el lugar de trabajo: El 79% de los colaboradores informa haber sufrido estrés en los últimos 12 meses; El 45% consideró dejar su trabajo por estrés y atención: El 49% cree que su líder inmediato no sabría qué hacer si hablaran sobre el tema de la salud mental. No sienten que estén abiertos a ello».

Para abordar un tema tan grave, existe consenso entre los expertos en que es necesario revisar y mejorar las formas en que las organizaciones abordan el tema de la salud y el bienestar en su vida diaria. Jorge enfatiza que es necesario entender que la salud es mucho más que no estar físicamente enfermo: “Hemos evolucionado a estructuras complejas, con trabajos colaborativos que demandan cada vez más de nuestra mente y aún no hemos mejorado los modelos de salud de las organizaciones para entender este nuevo escenario que tanto demanda en materia de salud mental”, agregó. 

Pero entonces, ¿cómo se pueden preparar las empresas para abordar un tema tan complejo?
Los tres ponentes coinciden en que no hay fórmulas prefabricadas, pero sí caminos e iniciativas que pueden transformar la forma en que las empresas abordan el tema. En general, este cambio pasa por poner a las personas en el centro del debate, preparar líderes y construir un clima de confianza, abierto al diálogo. 

“Es natural que este tema, cada vez más punzante en el mundo empresarial, deportivo y familiar, choque con la gestión. Pero, ¿cómo pueden los líderes y seguidores lidiar con esto? No es una materia que aprendimos en la universidad. A menudo aprendemos a ser líderes cuando nos colocan en esa posición. La salud mental es un tema complejo y debe dividirse», señaló Cauê. Pero también reforzó que, para que las personas disfruten de su entorno laboral, es fundamental que el liderazgo se base en la confianza y el bienestar. 

El ejecutivo de Mondelez Brasil estuvo de acuerdo: «Es mucho que aprender, pero no debemos tener miedo de hablar sobre salud mental en las organizaciones. Tenemos que armarnos de buenos profesionales y programas, además de estudiar mucho sobre el tema, involucrar a la gente en esta conversación. Incluso podemos usar datos para desarrollar acciones, pero al final, quien está en el centro de todo es siempre el ser humano”, agregó.

Siguiendo el mismo razonamiento, la psiquiatra utilizó como ejemplo el caso de la gimnasta Simone Biles para reforzar el análisis de sus compañeros y señaló que, por muy encomiable que fuera la iniciativa, ella también supo tomar esa actitud porque, detrás de ella, había un ambiente acogedor, un gestor que le permitió tomar la decisión. 

“El liderazgo es un arte y la obra principal de este artista es él mismo. Nadie da lo que no tiene. No es posible conocer a alguien sin conocerse a si mismo, desarrollar a alguien sin desarrollarse a si mismo. Por lo tanto, el liderazgo comienza consigo mismo. Los líderes deben conocerse a sí mismos y también pedir ayuda cuando la necesiten. Las organizaciones, por su parte, pueden llevar esta agenda a su vida diaria con conferencias, talleres y capacitaciones. Esto se convierte en un simbolismo dentro de la organización y denota la cultura que la empresa quiere promover”, concluyó el ponente y embajador de Giftwork.

Consejos para cuidar la salud mental
La ansiedad no siempre es mala, aseguró Pedro. La ansiedad que hace que una persona se prepare para una entrevista de antemano, programe su sueño para dormir temprano, por ejemplo, es una buena ansiedad que ayuda a mejorar el rendimiento. El problema surge cuando la ansiedad alcanza niveles crónicos y provoca alteraciones del sueño, irritación e incluso síntomas físicos como arritmia, dificultad para respirar y hormigueo. 

Para vivir la ansiedad como algo que ayuda, y no obstaculiza, el médico refuerza que es necesario cuidar las emociones: «tenga un propósito en la vida, piense en lo que puede hacer en su rutina o en su trabajo que marcará la diferencia en la vida de las personas. Cuando tenemos un propósito, estamos más cerca de ser personas felices. Y no tenga miedo de cometer errores, de crear cosas nuevas. Si no funciona, aprenda de la experiencia».

El médico presentó 8 puntos fundamentales para la salud emocional. Son ellos: 

• Ser creativo, desarrollar un nuevo hobby o proyecto;
• Utilizar las redes sociales para fortalecer las amistades de la vida real, no para invertir en relaciones que no existen fuera de lo virtual;
• Aprender a adaptarse;
• Saber planificar;
• Mantener el buen humor;
• Pedir ayuda;
• Tener empatía;
• Escuchar y ponerse en el lugar del otro.

«Pensando en todo esto, pregúntese: ‘¿dónde estoy’? De vez en cuando es bueno hacerse esta pregunta porque a medida que encontramos oportunidades y propósito en nuestras vidas, encontramos significado», recomendó.

Antes y después de la pandemia
Con todos los hechos del último año y medio, el tema de la salud mental reclamó especial atención por parte de las empresas. Pero la forma en que las personas ven sus lugares de trabajo y lo que esperan y valoran en las organizaciones también se ha visto afectado. 

Según los datos presentados por el director de Mondelez, aspectos como la innovación, la agilidad y la sostenibilidad han ganado más visibilidad e importancia, junto con la salud y el bienestar de los colaboradores. “Esto significa que el modelo salvaje que no cuida a las personas, no se preocupa por el medio ambiente y no valora las relaciones organizacionales se vino abajo, porque se dieron cuenta durante la pandemia de lo importante que es nuestra salud, nuestra sociedad y nuestras conexiones. Y la gente claramente tiene expectativas de que las empresas asuman la responsabilidad de su bienestar y salud», agregó.

Para Jorge el escenario ha cambiado y ya no es posible intentar hacer previsiones a largo plazo, lo importante es reaccionar, adaptarse rápidamente y tener resiliencia ante este intenso nivel de cambio. 

“El retorno de la inversión en salud es tres veces mayor y todavía no hemos podido equipararlo, para hablar de ello como una inversión con una conexión estratégica con el negocio”, provocó al finalizar el evento.

DR está en la Mesa 2021: un evento para alimentar ideas y nutrir el futuro 
Por segundo año consecutivo, la multinacional brasileña Duas Rodas, líder nacional en la fabricación de sabores e ingredientes para la industria de alimentos y bebidas, promovió el foro digital DR tá na Mesa. El evento reunió a ponentes reconocidos a nivel nacional para debatir estrategias, tendencias y oportunidades para el sector.

Fueron cuatro días de evento, cerca de 10 horas de contenido y más de 1.500 suscriptores, quienes compartieron conocimientos sobre el mercado, cambios en los rituales de consumo, las diferencias entre generaciones en el consumo y en el ambiente laboral, la importancia de contar historias de buenas noticias a vender más y cómo todo esto solo es realmente efectivo si las personas se colocan en el centro de la discusión, con una estrecha vigilancia sobre la salud emocional y el bienestar de todos.

Una combinación de problemas que se conectan para que empresas de diferentes tamaños puedan encontrar las mejores soluciones para su negocio.

La DR está en la Mesa 2021 se llevó a cabo del 30 de agosto al 2 de septiembre, con programación 100% online y gratuita, y cubriendo toda Latinoamérica. 

Acerca de Duas Rodas:

Presente en más de 30 países, Duas Rodas opera desde hace más de 95 años en la fabricación de ingredientes para las industrias de alimentos y bebidas en Brasil y en todo el mundo. Con más de 10.000 clientes, la empresa cuenta con un portafolio de cerca de 3.000 ítems divididos en tres grandes mercados: Flavors, con aromas, extractos naturales, productos deshidratados, condimentos y aditivos, y soluciones integradas; Food Service, con productos de helados, chocolate, confitería y panadería, bajo las marcas Specialitá, Selecta y Mix; y Animal Nutrition, con ingredientes de nutrición animal de la marca Statera. Líder brasileño en la fabricación de aromas y productos para la industria de alimentos y bebidas, Duas Rodas fue fundada por inmigrantes alemanes en Santa Catarina, donde todavía opera su sede principal. Actualmente, la empresa cuenta con otras dos fábricas en Brasil (Sergipe y São Paulo), cuatro en América Latina (Argentina, Chile, Colombia y México), además de siete centros de investigación y desarrollo y un Innovation Center. La sostenibilidad es una de las estrategias operativas de la empresa, que cuenta con productos con certificaciones internacionales Kosher, Halal, Organic Products y Fair for Life, además de FSSC 22000 y SMETA.

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